在城市发展的进程中，城乡风貌不仅是外在形象的直观体现，更是居民生活质量与幸福感的重要载体。市市政市容管理局下属的城市管理部门（城管）积极创新工作思路，主动搭建平台，引导并协调辖区内企业力量，深度参与支持社区与乡村的环境整治与风貌提升工程，取得了显著成效，赢得了基层群众广泛而真诚的赞许。这一实践，为新时代城乡市容管理探索出了一条“政府引导、企业参与、社区受益、群众满意”的协同共治新路径。

一、 转变角色：从“管理者”到“协调者”与“服务者”
传统的市容管理多侧重于执法与规范，而在此次风貌改造行动中，市城管部门实现了角色的重要转变。他们深入街道社区和乡镇村落进行细致调研，精准掌握环境整治的难点与群众的核心诉求。在此基础上，城管不再是单一的“执法者”，而是成为资源的“协调者”和项目的“服务者”。他们主动对接有社会责任感、具备相关资质和资源的企业，根据社区实际需求，为企业参与公益性的风貌改造项目“牵线搭桥”，提供政策指导与协调服务，确保项目合法、合规、高效推进。

二、 企业赋能：从“旁观者”到“建设者”与“贡献者”
在城管部门的有效引导和对接下，一批本地建筑、园林、环卫、科技等类型的企业积极回应，将支持社区风貌改造视为履行社会责任、展现企业形象、融入地方发展的重要机遇。企业发挥其在资金、技术、人才、管理等方面的专业优势，以捐赠、赞助、技术帮扶、志愿服务等多种形式参与其中。有的企业出资帮助老旧小区修缮破损路面、安装节能路灯；有的企业派出专业团队，为乡村设计并实施小微景观、进行墙面美化；还有的科技企业为社区捐赠智能垃圾分类设施，提升管理效能。企业的深度参与，为风貌改造注入了强劲的“市场动能”和“专业力量”，有效弥补了政府财政投入和专业技术力量的不足。

三、 社区焕新：从“痛点”到“亮点”与“幸福点”
政企协同发力的直接成果，是社区与乡村面貌的切实改善。以往脏乱差的卫生死角变成了整洁的小花园；坑洼不平的道路变得平坦畅通；单调破旧的墙体披上了承载地方文化特色的彩绘“新衣”；杂乱无章的架空线缆逐步规整入地。这些变化，解决了长期困扰居民生活的“痛点”，将昔日的环境短板转变为提升生活品质的“亮点”。改造过程注重听取居民意见，成果惠及千家万户，真正成为了居民看得见、摸得着、能享用的“幸福点”，增强了居民对社区的归属感和自豪感。

四、 群众赞许：从“不解”到“理解”与“支持”
风貌改造的过程公开透明，成效实实在在，让广大群众切身感受到了生活环境向美向好的变化。居民们从最初对城市管理工作的某些“不解”甚至“抵触”，转变为对城管部门主动作为、贴心服务的“理解”，以及对参与企业善举义行的“感激”与“赞许”。这种赞许，体现在居民主动维护改造成果、积极参与社区环境志愿活动的行动中，也体现在口碑相传的社会效应里。良好的互动关系，极大地缓和了管理矛盾，提升了政府公信力，也为企业树立了良好的社会形象，形成了多方共赢、和谐共生的良好局面。

五、 长效与启示：构建城乡市容管理新格局
此次成功的实践表明，现代城乡市容管理不能仅靠政府“单打独斗”，必须善于整合社会资源，激发市场活力，引导社会力量有序参与。市市政市容管理局与城管部门以此为契机，正着手经验，探索建立“企业认领公益项目”、“社区需求与企业资源对接平台”等长效机制，推动企业支持社区建设常态化、规范化。

持续深化政企社联动，将更多资源、服务和智慧导入基层治理与风貌提升，是提升城乡市容管理水平、建设宜居宜业美好家园的必然方向。这一“赢得群众赞许”的生动案例，不仅美化了环境，更温暖了人心，凝聚了共识，为推进城市治理体系和治理能力现代化提供了宝贵的地方实践经验。